ショッピング同行の事例 1~3
◆ショッピング同行の事例 その1
先日の無料説明会で、「ショッピング同行のイメージがわかないので詳しく教えてほしい」
とのリクエストがありました。
確かに数年前に、私がこの仕事をスタートさせる際お客様とお買い物をしている模様を
何度も何度もイメージしました。このイメージ力は大切です。
パーソナルコーディネーター(R)の仕事に興味がある方のお役に立てるよう
私のショッピング同行の模様をお伝えします。
事例■お客様 T様20代 OL(既婚)
アンケートの結果
*ファッションに関してのお悩み、お困り事がございましたら教えて下さい。
(胸が大きく、それをあまり強調しない着こなしをしたいです。アクセサリー使い方が
わかりません。)
*今回、必ず御購入されたいアイテム(パンツ、ジャケット、スーツ等)を全て教えて下さい。
(ジャケット(アウター)、スカート、トップス、アクセサリー)
通勤着メインですが、あまり堅い職場ではないらしいのでお普段着にも使えるジャケットを
選ぼうと考えました。スカートは春らしいプリント、トップスはバストが目立たない
タイプを重視と組み立てました。
このようにアンケートの結果から、どんなアイテムにするかを選択するのが
最初にすることです。
◆ショッピング同行の事例 その2
前回のつづきです。
アンケートからお客様が欲しいとおっしゃっているアイテムを明確にしたら
次は予算割りとなります。
私の場合は、必ずご予算も伺いその範囲内で購入できるようにします。
事例のOLさんのご予算は3万円でしたので
ジャケット 1万円
スカート 5,000円×2
カットソー、小物 合わせて1万円
このように振り分けると、おのずとブランドが浮かんできます。
そのブランドを下見していくのです。
◆ショッピング同行の事例 その3
ここでズレが生じたら仕切り直して下さい。
ぴったりハマったら下見に行きましょう。
ですから、スムーズに分析できるようファッション雑誌をチェックするのはもちろんのこと、
ショップのディスプレイを見て回る習慣をつけて下さいね。
この作業を簡単にする為に、常に自分のターゲットは誰かを明確にしておいて下さい。