◆ショッピング同行の事例 PART３
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ショッピング同行の手順 その４
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お客様とお会いしたらまずはオーダーのお礼とお名刺をお渡しします。
そして事前に効率良くお買いものができるよう
下準備したとおりにショップを周ります。
導線も必ず考慮して下さい。
もちろん全て組合せが効くよう提案して下さい。
ここがコーディネーターの仕事のメインです。
また試着時にプチコーディネートレッスンをすると、
大変お客さまに喜んで頂けます。
ショップの方も巻き込んで、
お買い物を楽しんで頂けるよう努めて下さい。
その他の注意点はお買い物の時間配分！
１時間○○円でサービス料金を頂いているので
その中で全てのアイテムをスムーズに購入できるよう
事前にタイムテーブルも作成しておきましょう。
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ショッピング同行の手順 その３
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お客様のご要望、ご予算に合ったブランドを選び、
事前にアイテムを探すための下見が必要です。
１時間につき○○円でサービス料金を頂いているので、
必ず予定時間内に欲しいアイテムを全てご提供するための
下見を必ずして下さい。
その際、コーディネーターは組み合わせを重視して下さいね。
とてもお客様に喜ばれます。
私はアンケートに書いてある欲しいアイテムを全て書き出し、
購入金額の目安を横に明記します。
これによってモレがなくなり、
予算内にお買い物をすることができます。
・ジャケット ○○円
・スカート ○○円
・ベルト ○○円
そして１アイテムにつき
第３候補くらいまで探しておくと安心ですよ。
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ショッピング同行の手順 その２
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前回はヒアリングの重要性をお伝えしました。
本日はその続き、ブランドやショップの選び方をお伝えします。
お客様のご要望、ご希望、ファッションに関しての
お悩み事をヒアリングし、それに合ったコーディネートを組みます。
ヒアリングの際に必ず
１、欲しいアイテム
２、予算
この２点は確認しておいて下さい。
特に予算がわかっていないと、合うブランドやショップ選びに
ズレが生じますよ。
私の場合、お客様の欲しいアイテムを書きあげ
アイテムごとに予算を振り分け
「ジャケットの予算が○○円くらいなら▲▲ブランドかな？」と
絞りこみます。
この作業はお勧めですよ。
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ショッピング同行の手順 その１
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自分のセンスを活かし、個人のお客様にコーディネート提案をした方に向けて
お仕事の手順をお伝えします。
まずはお客様の絞り込みをお勧めします。
・２０代の○○地区に通勤するOLさん
・仕事を持つ４０代、５０代主婦
・自宅でサロンを運営する○○地区のミセス
・男性経営者
・起業１０年たった士業の男性
など細分化して絞り込みます。
そのメリットは
１、自分の強みを最高に発揮できます。
２、お客様が一番欲している服選びができます。
３、的が絞れて集客も簡単になります。
「男性でも女性でも２０代でもシニア世代でも誰でもスタイリングOK」
という考えをお持ちの方はやめた方が良いと思いますよ。
そして仕事の手順としては
まずは「アンケートのお願い」をします。
（これは私の場合対面でないので全てメールでやり取りします。）
ここでご希望、ご要望、お悩み事をしっかりヒアリングし
お客様に最適なブランドやショップを抽出します。
それからコーディネートを組み立てて、実際ショップに行き下見します。
パーソナルコーディネーター(R)のみなさんこの作業が大好きです！
ワクワクしながら仕事をしています。
おしゃれが好きな方には最適のお仕事です！
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お客様とお会いしたらまずはオーダーのお礼とお名刺をお渡しします。
そして事前に効率良くお買いものができるよう
下準備したとおりにショップを周ります。
導線も必ず考慮して下さい。
もちろん全て組合せが効くよう提案して下さい。
ここがコーディネーターの仕事のメインです。
また試着時にプチコーディネートレッスンをすると、
大変お客さまに喜んで頂けます。
ショップの方も巻き込んで、
お買い物を楽しんで頂けるよう努めて下さい。
その他の注意点はお買い物の時間配分！
１時間○○円でサービス料金を頂いているので
その中で全てのアイテムをスムーズに購入できるよう
事前にタイムテーブルも作成しておきましょう。
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ショッピング同行の手順 その３
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お客様のご要望、ご予算に合ったブランドを選び、
事前にアイテムを探すための下見が必要です。
１時間につき○○円でサービス料金を頂いているので、
必ず予定時間内に欲しいアイテムを全てご提供するための
下見を必ずして下さい。
その際、コーディネーターは組み合わせを重視して下さいね。
とてもお客様に喜ばれます。
私はアンケートに書いてある欲しいアイテムを全て書き出し、
購入金額の目安を横に明記します。
これによってモレがなくなり、
予算内にお買い物をすることができます。
・ジャケット ○○円
・スカート ○○円
・ベルト ○○円
そして１アイテムにつき
第３候補くらいまで探しておくと安心ですよ。
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ショッピング同行の手順 その２
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前回はヒアリングの重要性をお伝えしました。
本日はその続き、ブランドやショップの選び方をお伝えします。
お客様のご要望、ご希望、ファッションに関しての
お悩み事をヒアリングし、それに合ったコーディネートを組みます。
ヒアリングの際に必ず
１、欲しいアイテム
２、予算
この２点は確認しておいて下さい。
特に予算がわかっていないと、合うブランドやショップ選びに
ズレが生じますよ。
私の場合、お客様の欲しいアイテムを書きあげ
アイテムごとに予算を振り分け
「ジャケットの予算が○○円くらいなら▲▲ブランドかな？」と
絞りこみます。
この作業はお勧めですよ。
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ショッピング同行の手順 その１
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自分のセンスを活かし、個人のお客様にコーディネート提案をした方に向けて
お仕事の手順をお伝えします。
まずはお客様の絞り込みをお勧めします。
・２０代の○○地区に通勤するOLさん
・仕事を持つ４０代、５０代主婦
・自宅でサロンを運営する○○地区のミセス
・男性経営者
・起業１０年たった士業の男性
など細分化して絞り込みます。
そのメリットは
１、自分の強みを最高に発揮できます。
２、お客様が一番欲している服選びができます。
３、的が絞れて集客も簡単になります。
「男性でも女性でも２０代でもシニア世代でも誰でもスタイリングOK」
という考えをお持ちの方はやめた方が良いと思いますよ。
そして仕事の手順としては
まずは「アンケートのお願い」をします。
（これは私の場合対面でないので全てメールでやり取りします。）
ここでご希望、ご要望、お悩み事をしっかりヒアリングし
お客様に最適なブランドやショップを抽出します。
それからコーディネートを組み立てて、実際ショップに行き下見します。
パーソナルコーディネーター(R)のみなさんこの作業が大好きです！
ワクワクしながら仕事をしています。
おしゃれが好きな方には最適のお仕事です！
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