パーソナルコーディネーター®の仕事のノウハウ ３～５
◆パーソナルコーディネーター®の仕事のノウハウ その３
お客様のヒアリングが終わりましたら、お客様とショッピング同行の
日程と場所を決めます。
私の場合、先に都合の悪い日程をお伝えして
それからお客様の日程を第３希望まで伺います。
これによって時間のコントロールができ、ワークライフバランスを
保つことができます。
ショッピング場所はお客様のご希望を聞くのもいいですが
自身の強い地区を限定されても良いかと。
「私は３０才代のOLさんの通勤着のスタイリングが得意なので
ショッピング地区は銀座限定です。」などエッジを立てるのもお薦めですよ。
次回はショッピング同行の事前準備についてお伝えします。
◆パーソナルコーディネーター®の仕事のノウハウ その４
今回はショッピング同行の事前準備についてお伝えします。
お客さまに書いてもらったアンケートの回答やメールによるヒアリングにより
・なりたいイメージ
・欲しいアイテム
・ご予算
こちらを確認してから、お薦めするブランドを決めます。
そのブランドで要望アイテム・ご予算を加味して組み立てをします。
そしてショッピング地区で行くショップ（ブランド）を決定します。
ショッピングするコースも決められたら安心ですよ。
◆パーソナルコーディネーター®の仕事のノウハウ その５
お客様のご希望、ご要望、お困り事を抽出したら、次は購入アイテムの組み立てです。
欲しいアイテムを伺ったご予算内で組み立てます。
例）予算１０万円 欲しいアイテム（スーツ、シャツブラウスなどインナー
２～３枚、カットソー、スカート、A４サイズが入るバッグ）
１、スーツ
２、インナー １、
３、インナー ２、
４、インナー ３、
５、スカート
６、A4バッグ
スーツを５万円、インナーを３～４枚で３万円、スカート１万円、
バッグ１万円
このような感じで振り分けます。
ブランドを決める時、商品を探す時の目安になるので便利ですよ。
