パーソナルコーディネーター®の仕事のノウハウ 6~7
◆ショッピング同行のノウハウ その6
アイテムの組み立てが終わったら次は下見です。
私は数日前に下見をして、いざお客様とショッピングの際に全て売り切れ(>_<)
という苦い経験があるので、必ず当日直前に下見をしています。
アイテムごとの予算が決まっているとブランド・ショップを決める目安に
なりますし、お客様のご予算内に納める事ができます。
年齢的にモノ忘れが激しい為(笑)、
「○○デパート3階の▲▲ブランド スカート 柄ピンク」など
ショップの場所やアイテムを手帳に書いてからショッピングコースを決めています。
モノ忘れが激しくなくても“書く”事はお薦めですよ。
◆パーソナルコーディネーター®の仕事のノウハウ その7
下見が終わったらいよいよ本番の“ショッピング同行”です。あたりまえの事ですが、お待ち合わせは遅れないようにして下さい。お客様にお会いしたら、まずはご挨拶&お名刺をお渡しします。
そして本日のショッピング同行のコースを説明するとスムーズに進みますよ。
ココはポイントです。
とくかく明るく笑顔で、丁寧に接して下さい。
パーソナルコーディネーター®は、アイテムのお仕着せはNGです。
お客様のご希望・ご要望を叶えるのが仕事です。
お間違えないよう心掛け下さい。
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